¿Por qué usas encuestas de satisfacción que parecen escritas por un robot?
Formularios infinitos, puntuaciones difíciles de interpretar y preguntas vacías que podrían pertenecer a cualquier otro negocio, ya sea ecológico o no.
¿Es así cómo quieres que te vean tus clientes?
Si pones tanto esfuerzo y cariño en tu negocio responsable, asegúrate de que también transmites ese mimo cuando hablas de él.
Descárgate gratis esta plantilla y sigue las instrucciones para crear una encuesta de satisfacción personalizada, 100 % funcional y, sobre todo, más humana.
Lo que me gusta de esta encuesta de satisfacción es que, en lugar de poner una escala de 0 a 10, va más allá. Busca profundizar en los detalles para saber si el servicio cubre las necesidades del cliente y entender verdaderamente cómo evolucionar.
